Politique de confidentialité de Rivalry Canada

Bienvenue sur rivalryplay.ca. La présente Politique de confidentialité explique comment Rivalry (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services de jeux en ligne au Canada. En accédant à notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Rivalry agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au Canada. Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons diverses catégories de données personnelles afin de fournir et d’améliorer nos services :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et genre
Informations techniques sur vos appareils et navigateurs
Données d’utilisation (fréquence, durée, interactions avec notre site)
Détails de votre compte et profil utilisateur
Informations sur vos dépôts, retraits et transactions financières
Données sensibles facultatives (par exemple, santé, origine ethnique, si volontairement fournies)
Documents d’identification pour la vérification d’identité et la conformité réglementaire
Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer votre compte utilisateur et vous fournir nos services
Vérifier votre identité et confirmer que vous êtes majeur conformément à la législation canadienne
Traiter les dépôts, retraits et autres transactions financières
Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment les lois anti-blanchiment d’argent et les politiques de jeu responsable
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des modifications de nos services
Organiser des promotions, concours et offres spéciales
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos communications
Améliorer nos services, analyser les tendances d’utilisation et effectuer des rapports internes
Surveiller les transactions et activités pour détecter et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois canadiennes applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales sur les jeux de hasard. Le traitement repose sur :

Votre consentement explicite lorsque requis
L’exécution d’un contrat (fourniture de services)
Le respect des obligations légales
Nos intérêts légitimes, tels que la sécurité et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou pour respecter les exigences légales. En général, vos informations sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité de votre compte, sauf si une durée plus longue est requise par la loi, notamment pour les enquêtes en cours ou les mesures de jeu responsable.

6. Communications marketing

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos services ou ceux de partenaires de confiance. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via les paramètres de votre compte ou en suivant les instructions de désabonnement figurant dans nos messages.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Assurer le fonctionnement sécurisé et optimal du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation du site et améliorer la qualité de nos services
Diffuser des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au bon fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services (par exemple, processeurs de paiements, fournisseurs de logiciels)
Les autorités réglementaires et organismes d’application de la loi, selon les exigences légales
Des agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
Les sociétés affiliées au sein de notre groupe d’entreprises
Des tiers que vous avez autorisé à recevoir vos données

En cas de transfert de données hors du Canada, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types, afin d’assurer un niveau de protection conforme à la législation canadienne.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou toute autre forme de traitement illicite. Ces mesures sont régulièrement révisées et adaptées aux avancées technologiques.

10. Vos droits

Conformément à la législation canadienne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès à vos informations
Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
Droit à la suppression, sous réserve des obligations légales
Droit de limiter ou de vous opposer au traitement dans certains cas
Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité des traitements antérieurs
Droit à la portabilité des données
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après ces changements constitue votre acceptation de la nouvelle politique.

12. Plaintes et recours

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous d’abord à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités canadiennes compétentes, notamment le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada : https://www.priv.gc.ca/fr/.